Wie Missverständnisse entstehen

Zwischen Menschen passieren jeden Tag Missverständnisse:

Ich sage etwas und der Andere versteht etwas ganz anderes, als ich zum Ausdruck bringen wollte.

Jeder kennt den Ausspruch: „Man versteht nur das, was man verstehen will.“

Ich würde sagen: „Man versteht nur das, was man verstehen kann“

Das, was wir verstehen ist nämlich unsere eigene Interpretation/Definition der uns entgegengebrachten einzelnen Satzteile, die wir über viele Jahre entwickelt haben.

Schon unsere Eltern haben uns beigebracht, welche Bedeutungen die Handlungen anderer Menschen haben – gut oder böse. Zunächst haben wir die Interpretationen der Eltern übernommen und während unseres Erwachsenwerdens haben wir noch Interpretationen dazugewonnen und alte Interpretationen „über Bord geworfen“ – wir haben uns ein eigenes Weltbild geschaffen. Man könnte auch behaupten, jeder Mensch besäße sein eigenes Interpretationslexikon.

Können wir zwischenmenschliche Missverständnisse verhindern?

JA! Wir können verhindern, dass Missverständnisse entstehen, wenn wir nach den Interpretationen bzw. Definitionen unseres Gegenübers/Gesprächspartners fragen!

Beispiel:
Jemand sagt Ihnen: „Ich liebe dich!“

Was verstehen Sie persönlich, wenn Ihnen das jemand sagt?

Was ist Ihre Interpretation/Definition von Liebe! (Nähe, Geborgenheit, Einssein?)

Sie verstehen damit noch lange nicht die Interpretation/Definition desjenigen, der Ihnen „Ich liebe dich!“ gesagt hat!

Warum ist das so? Er hat vielleicht eine andere Definition von Liebe!

Ich fragte einmal einen verheirateten Mann: „Was bedeutet Liebe für dich?“

Er antwortete: „Wenn jemand für mich Kompromisse eingeht und auf Dinge verzichtet, die ihm wichtig sind!“

Das heißt also, wenn dieser Mann seiner Frau sagt, dass er sie liebt, will er damit zum Ausdruck bringen, dass er sich freut, dass seine Frau für ihn Kompromisse eingeht oder auf Dinge verzichtet.

Aber, was ist, wenn die Frau keine Kompromisse eingeht oder auf Dinge verzichtet? Wird dieser Mann seiner Frau dann noch sagen, dass er sie liebt?

Liebt er sie noch, obwohl ihr Handeln nicht seiner Definition von Liebe entspricht?

Wird er sich noch geliebt fühlen, sollte die Frau seiner Definition von Liebe nicht entsprechen? Nein.

Fragt man nun die Frau nach ihrer Definition von Liebe, antwortet sie vielleicht etwas ganz anderes: „Liebe bedeutet für mich, nicht allein zu sein!“

Arbeitet dieser Mann nun 7 Tage in der Woche den ganzen Tag und hat kaum Zeit für seine Frau, wird sich die Frau bei ihrer Definition von Liebe nun noch von ihrem Mann geliebt
fühlen?

Ganz anders wäre es, würde die Frau Liebe mit „Freiheit“ definieren.

Erfahren Sie also, was der Andere Ihnen wirklich sagen will, indem Sie nach seiner Interpretation/Definition fragen! Tun Sie dies nicht, werden Sie nur Ihre eigene (!) Definition/Interpretation verstehen!

Sie können nur deshalb glauben „Er liebt mich nicht!“, weil er Ihre (!) Definition von Liebe nicht erfüllt!

Missverständnisse durch unterschiedliche Definitionen/Interpretationen geschehen wirklich täglich.

Mir erklärte einmal ein Bekannter ganz stolz:

„Gestern habe ich einen Versicherungsvertrag mit einem ganz reichen Mann abgeschlossen“.

Mein erster Gedanke war, es müsse sich bei dem Kunden um einen Millionär handeln.

Um Missverständnissen vorzubeugen, fragte ich meinen Bekannten:

„Wie definierst du REICH?“

Er antwortete, sein Kunde habe einen Jahresumsatz von 200.000 €.

Gut, dass ich nachgefragt habe, oder?

Das heißt, dass jeder Mensch eine andere Definition/Interpretation mit dem Begriff „REICH“ haben kann.

Auf diese Weise verstehen Sie, dass Sie einen anderen Menschen niemals wirklich verstehen können, wenn Sie seine Definitionen/Interpretationen nicht kennen.

Jemand sagt:
„Glück bedeutet für mich Freiheit, Unabhängigkeit, Geborgenheit, Erfolg.“

Verstehen Sie diesen Satz? Oder wirft er nicht gleich neue Fragen auf?

Welche Definition/Interpretation hat Derjenige für Freiheit, Unabhängigkeit, Geborgenheit oder Erfolg?

Ich bin mir sicher, dass die unterschiedlichsten Definitionen genannt würden, würde man 100 Menschen nach ihrer Interpretation von Erfolg fragen, könnte man die verschiedensten Antworten erhalten:

Erfolg bedeutet für mich: Geld, Macht, Besitz, Anerkennung, Gesundheit, Glück, Selbstverwirklichung? Noch Fragen? Was bedeutet Anerkennung etc.?

Probieren Sie es aus und fragen Sie demnächst häufiger nach den Definitionen/Interpretationen Ihres Gesprächspartners.

Ein abstraktes Beispiel:
Ari sagt zu Bernd: „Lass mich in Ruhe!“

Was wird B wohl verstehen? Seine Definition von „jemanden in Ruhe lassen“!Was will A wohl sagen? Ihre Definition von „in Ruhe gelassen werden wollen“!

Ohne nach der Definition des Anderen zu fragen, versteht jeder nur seine eigene Definition und so wird der Eine den Anderen niemals richtig verstehen können.

Was wird passieren, sollte B jetzt verstanden haben, dass sie ihn verlassen will?

Welche Definitionen könnte B noch haben? Ich soll sie nur für den Moment in Ruhe lassen oder für einige Tage oder für eine Woche oder für immer?

Und welche Definition könnte A noch haben? Ich möchte nur bezüglich eines Themas in Ruhe gelassen werden oder ich möchte sprechen aber nur nicht berührt werden?

LÖSUNG:
Sobald A erkannt hat, was ihre wahre Definition ist, kann sie sich so ausdrücken, dass B sie klar versteht. „Bitte lasse mich mit dem Thema für ein paar Stunden in Ruhe!“ Oder: „Bitte lass mich mit deinen Berührungen für heute in Ruhe!“

ODER:
Sobald B erkannt hat, dass er ihren Wunsch nicht klar verstehen kann, sollte er sich genau informieren, was sie zum Ausdruck bringen will: „Wie lange soll ich dich in Ruhe lassen?“

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